Yeni proseslər və biznes modelləri müştəriləri cəlb etmək üçün daha səmərəli və yaradıcı yollar təqdim edən həllər tələb edir.
Ən uğurlu Müstəqil Proqram Təchizatçıları (ISVs) istifadəçilərin ehtiyaclarını dərindən başa düşür və restoran, pərakəndə satış, ərzaq və e-ticarət müəssisələrinin ehtiyaclarına cavab verən çap həlləri ilə inteqrasiya kimi həllər təqdim edir. Bununla belə, istehlakçı davranışı məcburi şəkildə dəyişdirilməsini tələb edir. istifadəçilər işləyirsə, siz də öz həllinizi uyğunlaşdırmalısınız. Məsələn, etiketləri, qəbzləri və biletləri çap etmək üçün termal printerlərdən istifadə edən şirkətlər indi laynersiz etiket çapı həllindən faydalana bilər və ISV-lər onlarla inteqrasiyadan faydalana bilər.
Epson America, Inc-in məhsul meneceri David Vander Dussen, "Bu, laynersiz etiket çapı həlləri üçün maraqlı vaxtdır" dedi. "Bir çox qəbul, maraq və tətbiq var."
Müştərilərinizin laynersiz etiket printerlərindən istifadə etmək imkanı olduqda, işçilərin artıq ənənəvi termal printerlərlə çap edilmiş etiketlərdən layneri cırmağa ehtiyac qalmır. Bu addımı aradan qaldırmaq restoran işçiləri hər dəfə sifariş və ya qablaşdırma və ya e-ticarət yerinə yetirmə işçisini qablaşdıranda saniyələrə qənaət edə bilər. Göndərmə üçün bir elementi etiketləyir. Laysiz etiketlər həmçinin atılan etiketin tullantılarını aradan qaldırır, daha çox vaxta qənaət edir və daha davamlı şəkildə işləyir.
Bundan əlavə, adi termal printerlər adətən ölçüsünə uyğun olan etiketləri çap edirlər. Bununla belə, günümüzün dinamik tətbiqlərində istifadəçiləriniz müxtəlif ölçülü etiketləri çap edə bilməkdə dəyər tapa bilər. Məsələn, onlayn restoran sifarişləri müştəridən müştəriyə dəyişə bilər və onları əks etdirə bilər. bir sıra modifikasiyalar. Müasir laynersiz etiket çapı həlləri ilə müəssisələr bir etiketdə lazım olan qədər məlumat çap etmək azadlığına malikdirlər.
Laynersiz etiket çapı həllərinə tələb bir neçə səbəbə görə artır – birincisi, 2021-ci ildə hər il 10% artaraq 151,5 milyard dollara və 1,6 milyard istifadəçiyə çatacaq onlayn ərzaq sifarişinin artmasıdır. bu yüksək tələbi idarə edin və xərcləri idarə edin.
Vander Dussen dedi ki, bazarındakı ən böyük oyunçulardan bəziləri, xüsusən də fast food restoranı (QSR) seqmentində, prosesi asanlaşdırmaq üçün laynersiz etiket printerləri tətbiq etdilər."Bu konsepsiya sübutu ilə biz daha kiçik filiallarda daha geniş tətbiq görməyə ümid edirik. və zəncirlər” dedi.
Kanallar da tələbi artırır.”Son istifadəçilər öz satış nöqtələri (POS) provayderlərinə qayıtdılar və istifadə hallarını daha yaxşı həll etmək üçün mövcud proqram təminatının imkanlarını genişləndirməyə sərmayə qoymağa hazır olduqlarını bildirdilər”, Vander Dussen izah edir. kanal, ən yüksək səmərəliliyi və ən yaxşı müştəri təcrübəsini təmin edən ümumi həllin bir hissəsi kimi onlayn sifariş və mağazadan onlayn götürmə (BOPIS) kimi proseslərin bir hissəsi kimi laynersiz etiket çapı həllərini tövsiyə edir.
O, həmçinin qeyd edib ki, onlayn sifarişlərin artması heç də həmişə kadrların artması ilə müşayiət olunmur – xüsusən də işçi çatışmazlığı olduqda.”İşçilərin istifadəsi asan və səmərəli işləməyə imkan verən həll onlara sifarişləri yerinə yetirməyə və artıma kömək edəcək. müştəri məmnuniyyəti” dedi.
Həmçinin, unutmayın ki, istifadəçiləriniz yalnız stasionar POS terminallarından çap etmirlər. Məhsul yığan və ya yol kənarından götürməni idarə edən bir çox əməkdaş planşetdən istifadə edə bilər ki, onlar istənilən vaxt, hər yerdə məlumat əldə edə bilsinlər və xoşbəxtlikdən, onların laynersiz çap həlli mövcuddur. .Epson OmniLink TM-L100 planşet əsaslı sistemlərlə inteqrasiyanı asanlaşdıraraq bu problemi həll etmək üçün nəzərdə tutulub.”O, inkişaf maneələrini azaldır və ən yaxşı həlli təmin etmək üçün Android və iOS, eləcə də Windows və Linux-u dəstəkləməyi asanlaşdırır,” Vander Dussen dedi.
Vander Dussen ISV-lərə laynersiz etiketlərdən faydalana biləcək bazarlara həllər təqdim etməyi tövsiyə etdi ki, onlar indi artan tələbata hazırlaşa bilsinlər.” Proqramınızın indi nəyi dəstəklədiyini və istifadəçilərinizə ən yaxşı xidmət göstərmək üçün hansı dəyişiklikləri etməli olduğunuzu soruşun.İndi bir yol xəritəsi yaradın və sorğular dalğasından qabaqda qalın.”
"Övladlığa götürmə davam etdikcə, müştərilərin ehtiyac duyduğu alətləri təmin etmək rəqabətin açarıdır" dedi.
Jay McCall B2B İT həlləri təminatçıları üçün 20 illik yazı təcrübəsi olan redaktor və jurnalistdir. Jay XaaS Journal və DevPro Journal-ın həmtəsisçisidir.
Göndərmə vaxtı: 08 aprel 2022-ci il